南国智库·市县调查｜三亚保安大叔符坚出圈背面的暖心故事与启示
南海网记者 沙晓峰
近来，三亚天南地北游览区一位52岁保安大叔因克己爱心道具为游客拍照的视频火爆网络，赢得许多游客点赞。爱心扑克牌加上简略的几个动作，一张出彩又浪漫的打卡照正式出炉，而这位兼职拍照师正是天南地北游览区的保安符坚。
4月6日，记者来到天南地北游览区，近距离感触保安大叔符坚出圈背面的暖心故事与启示。
游客在三亚天南地北游览区玩耍。记者 沙晓峰 摄
保安大叔因克己爱心道具为游客拍照，火啦！
本年52岁的符坚，老家在文昌。1998年就来到三亚天南地北游览区作业，平常首要担任游客的安全和次序管理作业，一次偶尔的时机，他看到有游客在打卡点一脸茫然，所以喜欢拍照的他当即上前协助。
“最早我会奇妙使用景区的绿植、沙滩、落日等美景协助游客出片，后来了解到，许多游客期望在相片中增加一些浪漫元素，所以2010年我就用扑克牌制造了这个爱心道具，再加上一些动作辅导，拍出来的相片总能取得游客的点赞。”符坚介绍，从最早的景色照到爱心照，作业20多年来，符坚在天南地北这片浪漫之地协助许多游客定格夸姣瞬间，直到最近他的暖心之举被游客拍下，上传到交际渠道，火爆网络，不少网友在点赞的一起，留言必定要去景区找符坚拍照，留下一份特别的回忆。
“我的手机里，曾经就留了许多外地游客的微信，他们为我点赞，我也很高兴。往后我将持续做好本职作业，为游客服务。假如有游客过来旅行不方便的，我能够帮他拍照。假如他觉得很漂亮，我感觉也很美好。”符坚说。
三亚天南地北景区保安符坚帮游客拍照。记者 沙晓峰 摄
点赞！普通岗位上发明特殊的价值
“在普通岗位上发明特殊的价值！”据天南地北商场营销部品牌主管何俊侪介绍，符坚本职是保护景区次序，却因调查游客需求，自动拓宽服务鸿沟。他将拍照喜好与作业结合，克己低成本道具，乃至研讨动作辅导，表现了“服务认识”的提高——从保证安全到发明情感价值。
游客对“典礼感打卡”的需求催生了符坚的构思：从2010年开端，他用扑克牌制造爱心道具，结合落日、沙滩等场景，让标准化景点照晋级为个性化回忆。天南地北游览区相关担任人表明，这种“小而美”的立异，成本低却效果显著，也为三亚文旅职业供给启示：服务晋级未必需求重出资，细节巧思更能感动人心。
“符大哥作为景区作业人员克己爱心道具为游客拍照获赞，热心服务加分游客旅行体会，乌黑的肤色是他热心的浓度，为他点赞！”该担任人表明。
符坚帮游客拍照的相片。
三亚最美的景色是人！这是交际媒体年代的正能量传达
“三亚最美的景色是人，天南地北游览区52岁保安大叔符坚克己爱心道具为游客拍照，收成网友点赞，这一事情具有典型性。”三亚市旅行职业协会联合会总干事邓勇波表明，从游客自发记载→短视频引发共识→网友情感共识→转化为景区打卡动机。符坚的“出圈”印证了实在、接地气的故事在流量竞赛中的共同优势，也为三亚景区口碑营销供给样本。
在邓勇波看来，该事情关于职业的启示有三点：一是景区形象提高。符坚成为天南地北的“人文手刺”之一，网友谈论“想去三亚找他拍照”折射出服务者IP对目的地吸引力的加持。二是服务职业启示。一线职工的自动性是企业隐形财富。景区可树立激励机制，鼓舞职工开掘本身专长赋能游客体会，如训练拍照、急救等技术。三是可持续性考虑。出圈后，符坚表明会持续本职作业，但景区需平衡其正常作业与游客额定需求，防止过度消费个人热度，例如设置固定服务时段或团队接力形式。
事实上，相似“素人网红”现象并非个例。邓勇波直言，如西安“网红导游”冰蛋、杭州西湖划船师傅的“躲藏景点解说”，均经过个性化服务提高旅行体会。主张景区发掘更多“符坚式”职工故事，打造人文服务矩阵，一起凭借三亚旅发集团和天南地北短视频渠道策划“守护者日记”等栏目，将个别温情转化为品牌财物。
符坚的故事印证了“真挚是永久的流量暗码”。在文旅业寻求硬件晋级的当下，一线从业者的“人情味”与发明力仍是不行代替的竞赛力。怎么让更多“符坚”被看见、被赋能，或许是景区从“网红”走向“长红”的要害。
符坚帮游客拍照的相片。
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在坐落于虹桥商圈的上海朗诗绿色中心的会议室内，朗诗控股集团董事长田明承受了智财经APP的专访。紧接此前，田明则刚刚参加完在京举行的2021零碳使命世界气候峰会。
2020年，是房地工业八方风雨迎来破局重塑的又一标志性一年：一方面，我国在这一年正式提出“2030年前完结碳达峰、2060年前完结碳中和”战略方针，对碳排放大户的修建职业而言将是一次大考，“减碳”成为了职业绕不开的主题。
另一方面，跟着2021年元旦钟声敲响，“三条红线”、“两会集”等新规方针的正式施行接连不断，唆使一众房企对高杠杆、快周转展开形式加快脱敏的一同，也预示了职业中一个年代的闭幕。
在田明看来，自2016年末“房住不炒”提出至今，方针的取向没有发生过改动。“未来我国房地产仍然会是国民经济的支柱型工业，且存续时刻会恰当长”，田明在采访中说道：“房地工业长时刻来看没有问题，有问题的不是职业，而是现在的展开形式。”
对这家由以理想主义著称的企业家所创建的公司，媒体点评起来，总带着“不肯做干流的房企”、“理想主义基因”、“绿色地产的孤单布道者”等标签。在外界看来，朗诗的展开之路一向异乎寻常。
图：朗诗控股集团董事长田明
回忆近二十年的进程，2004年和2014年是决议朗诗发生突变的两个重要分水岭。
2004年标志着朗诗正式走上绿色地产之路;2014年则是朗诗对事务雷厉风行地变革一年。至今，朗诗的转型晋级已棋过中盘。从2021这一新的职业语境回看朗诗的2004和2014，什么又是朗诗和田明眼中的“收益”与“危险”?
2004：绿色修建——从幻想到实践，再到打破
业界有关绿色修建的思潮，最早起源于1970年代两次世界动力危机引发的节能规划运动。1980年，在世界天然保护安排初次提出“可持续展开”的标语后，节能修建体系建造也得到逐渐完善。
其间，新加坡的EDITT绿塔、伊斯坦布尔的泽奥陆生态城市、首尔的Gwanggyo绿色城，无不透露着人们关于未来派修建的绿色幻想。
在实践运用中，德国Wolfgang Feist博士及瑞典Bo Adamson教授在上世纪90年代提出了被迫式房子(Passive House)概念，其由于仅需十分小的能耗便能将室内温度调理到适宜的区间，成为现在被大规划推行和运用的绿色修建类型。
朗诗关于绿色修建的布局，则是在完结股份制变革之后。2004年，朗诗向商场推出了第二个项目——南京朗诗世界街区，标志着其正式踏上绿色修建的展开之路。
从前期的向西欧学习、向世界学习，到逐渐融会贯通、自主立异研制，朗诗在技能研制上完结了会集式、户式化体系、布鲁克被迫房、帕多瓦住所等技能迭代，也阅历了从1.0到4.0及自在方舟等多代产品的更新。
其间，朗诗初次在修建体系中提出“被迫式修建”，则是在以朗诗熙华府为代表的3.0产品中。在此之后，朗诗正式推出了自主研制的、以朗诗乐府为代表的立异型4.0产品。
图：历代朗诗绿色科技住所产品
直至今日，“自在方舟”健康住所的诞生，则标志着朗诗在我国绿色修建范畴已展开成为了一家彻底自主研制、具有完好自主知识产权的房地产公司。
智通财经APP了解到，朗诗每年在支撑研制和组成团队上投入的专项经费达上亿元。长时刻对绿色修建赛道的聚集，也为公司带来了可观的经济效益：
据最新数据显现，在朗诗开发的一切楼盘中，绿色修建开发面积占比达约70%，其间51个项目取得国内最高等级的绿建三星级认证，于我国开发商中独占鳌头。其间，已落地的自在方舟住所产品比较周边竞品的单独溢价到达了每平方米3000-6000元;二手房价、三手房价(租金)也均高于周边竞品;业主重复购买率约为50%~70%。
所以，从2004年后看朗诗，用田明的话来说，即：“‘绿色’是咱们的基因，是咱们血液里的东西”。更为可贵的，即便运用了高研制投入、高本钱的绿色技能，朗诗在修建上也仍然完结了商业形式的跑通。
据我国修建节能协会陈述，2018年，我国修建全进程碳排放占全国碳排放总量的51.3%。我国修建科学研讨院修建环境与节能研讨院院长徐伟也曾作出估量：若坚持现有修建节能方针规范与技能不变，我国修建范畴的碳达峰时刻约在2039年左右。
但是实践的布景是，我国于上一年正式提出“双碳”战略方针。在修建职业高能耗现状与新方针所构成的巨大应战下，完结“修建节能低碳”，成为了现在房企一个不能逃避的“必答题”。
“碳减排的使命极端巨大，必定要采纳最坚决决断的方针措施”，在这点上，田明以为，未来将会有更多更严厉的方针、规范及鼓励机制出台，以推进碳达峰早一点到来。
2014：爬山与企业运营——危险要和才干相对应
1978至今，我国房地产商场已走过了四十年展开进程。阅历了几代企业家的传承，房地工业也沉积出了一套异乎寻常的职业文明——不管是企业高管个人喜好、仍是公司团建，都或多或少与戈壁步行、马拉松及爬山等需求恰当耐力和耐性的运动有关。
作为爬山派企业家的代表人物，在聊到与爬山有关的论题时，田明活动了下身子，整个采访的气氛也变得愉快起来。
至今，田明已登过12座雪山。但现在为止，他还没有挑选登过8000米以上的山峰。田明向智通财经APP表明，在爬山挑选上，一方面，死亡率高、天然灾害频发的山他不会去碰;另一方面，在排除了上述雪山后，田明会挑选有应战性，但危险足以掌控的山峰去攀爬。
“你的水平和你挑选去的山要能相匹配，你的经历才干要能够掩盖或许的危险”，田明表明，这点和运营企业很像，无法掌控的危险不该该碰，危险等级超出才干以外的危险也不该该碰。
图：2018年8月3日朗诗爬山队攀爬厄尔布鲁士峰
在拿地和杠杆上，朗诗在业界一向是最慎重的房企之一，很早就否定了高杠杆、高负债的展开形式，坚决不碰地王。但在展开途径上，朗诗却常常异乎寻常。对此，田明表明：朗诗一方面胆子十分大，是勇于立异、勇于吃螃蟹的;但在财政上又体现得特别当心、细心;这两者是相得益彰、双管齐下的。
依据在绿色修建上打造的产品差异，2014年末，朗诗正式提出了新的“三化”转型晋级战略——产品差异化、财物轻型化、收益多样化，也是现在外界以为朗诗一向异乎寻常的本源地点。
其间，除绿色低碳的产品差异外，摆脱了传统重财物的轻财物化运营形式则是另一个使朗诗与其他房企天壤之别的差异点。
智通财经APP了解到，到现在，朗诗通过在小股操盘、托付代建、融资代建等开发形式上的逐渐深化，一切操盘项目的加权均匀股东权益已降至20%至30%的区间。其间，来自轻财物形式的赢利占比已超越项目股权出资所发生的赢利。
谈及朗诗的财物轻型化之路，田明表明：“朗诗在这条路上走得十分早，也走得十分坚决。”在挨近8年的探究进程中，他坦言，“咱们付出了一些经历，交了一些膏火”、“但通过多年探究至今，朗诗已成为小股操盘、托付代建、融资代建的一个熟手”。
现在，房地产职业在“房住不炒”的主基调下，正处在一个离别高杠杆、快周转，向新一阶段展开形式转型、换赛道的过渡时期。关于未来我国房地产将向何方转型，田明以为，萝卜快了不洗泥，将来职业不管在出资上，仍是产品和服务上，都将发生更多愈加细分、愈加专业的分工，每个细分范畴也会发生一些优秀企业。
在朗诗当时事务版图中，集团维度环绕绿色生态已构成了八大事务板块。其间，朗诗地产(00106)、朗诗绿色日子(01965)、Landsea Homes(LSEA.US)已分别在港股、美股完结上市，朗绿科技于A股上市的进程也在推进傍边。
此外，公司还将着重于对城市更新的To B事务，及高端存量住所To C事务的推进。四家已上市及待上市公司和两项新事务要点推进，则构成了朗诗当时正在履行的“4+2”战略。
图片来历：公司材料
“咱们有点像地产界的一个投行，做资源的整合者，做事务的促成者，终究把事务做成”，田明如是点评朗诗的定位，朗诗正在逐渐变成一个更多靠技能、靠本事、靠安排才干吃饭的公司，而不再是靠买地来挣钱的公司。
现在的朗诗，正处在这条转型之路上，背面反映的是朗诗自身关于“收益”和“危险”的了解与偏好。用田明的话来总结：这是朗诗关于未来的挑选，一条绿色低碳的、轻财物化的展开路途。
以下为智通财经APP收拾的专访实录：
问：从现在职业趋势来看，在三条红线、两会集等各项方针影响下，拍地盖楼、预售、快销，快进快出、高周转的形式现已不再适用，您以为什么是房地产现阶段或许未来短期内的展开形式的主基调?什么样的企业才干展开得更好?
田明：就像方才你发问里说到的，我国房地产曩昔20年通过高负债、高周转、做住所闪售这样的形式，应该说现已越来越看见止境了。当时许多房地产企业遇到的困难，其实反映的是形式的问题。这种展开形式跟我国曩昔城市化展开形式是有联系的，曩昔20年有许多企业在这种形式下取得了很大展开，更多是一些勇于借债、勇于拍地，胆子比较大、勇于去赌的人取得了展开。
现在商场不再是单边上行，房价、地价也不再是单边上涨，商场或许会有动摇。在这样的商场趋势下，仅靠勇于举债、勇于拍地王、勇于高周转这样一种赌方针的做法，或许就会遇到很大的费事。
在曩昔通过影响房地产拉动经济添加的形式下，职业呈现出了一种周期性。一旦过热会对房地产进行一些操控，一旦下行又会支撑房地产展开。阅历过前面几轮后，这种形式也走到止境。政府现已没有条件，也没有志愿持续用影响房地产的方法来拉动经济添加。
从2016年末“房住不炒”提出至今，方针的取向都没有改动过。房地产职业也不能再等待当职业欠好时特别是经济下滑时，政府再像曾经相同影响职业展开，让那些原本现已很困难的企业一会儿又赚得盆满钵满。从这点上看，这个阶段也曩昔了。
现在应该说还在一个转型、换赛道的过渡时期，未来会构成一个不同于前一阶段的新的房地产展开形式。我个人以为房地产职业仍是会长时刻存在、长时刻展开的，不像某些职业会天然消亡。房地产是一个长时刻展开的工业部分，从世界经历看，不管是东南亚、日本，仍是美国、欧洲，房地产都仍然仍是一个很大的经济部分，仍然是国民经济的支柱工业。
我国的城市化进程还在持续，虽然渡过了快速添加时刻，但城市化还在展开中。我国的房地产仍然会是国民经济的一个支柱型工业，且存续时刻会恰当长。所以房地产长时刻来看没有问题，有问题的不是职业，有问题的是现在的展开形式。
未来我国房地产会转型晋级到什么样?现在还在演化的进程中，咱们只能做一些剖析估测，也能够学习一些其他国家走过的前史和经历。我以为今后房地产职业单纯求规划和速度的高复合添加阶段会曩昔，不管是出资也好，做产品、做服务也好都行将愈加地专业。
萝卜快了不洗泥，将来会发生一些愈加专业的分工，范畴也会愈加细分，会在每个细分专业中发生一些细分范畴上的优秀企业。
除了专业分工外，房地产也会愈加重视质量的进步，而不再是数量的添加。这个质量的进步包含许多方面，包含企业运营的质量、房子的质量，也包含低碳、绿色环保的质量，各方面都会向一个更高阶的层面展开，房地产整体的运营环境和质量都会有显着进步。
能够说，我国的房地产现已渡过开端快速添加的第一阶段，正在走向寻求质量、寻求效益、寻求环境来完结添加的新展开阶段。现在正好处于两个阶段的过渡时期，房地产职业的调整还在进行中，还未完结出清，大概是这么一个判别。
问：您方才说到职业会渐渐进入愈加专业、愈加细分的新展开阶段，还说到一个俗话“萝卜快了不洗泥”，这背面体现的是房地产未来需求更精细化的办理。朗诗在地工事务方面的精细化办理首要体现在哪些方面?
田明：朗诗进行战略转型晋级的时刻仍是比较早的，咱们从2012年就现已由一家单一做绿色科技住所的房地产企业，开端向一些相关事务打开探究。
咱们在美国做了房地产开发，是公司在区域上防止把一切的鸡蛋放在同一个篮子里以涣散危险;咱们做了绿色修建的科技公司，向第三方供给绿色低碳修建解决方案;咱们开辟了养老等其他一些新事务;咱们把附归于房地工事务的物业公司作为一项独立事务进行展开，构成了一个依据客户服务的新渠道。所以在朗诗的转型中，咱们不只对房地工事务自身进行转型，也做了许多纵向多元化的转型，发生了许多新的事务部分。
在房地产主业上，咱们于2014年末提出了新的“三化”转型晋级战略——产品差异化、财物轻型化、收益多样化。
其间，产品差异化是对曩昔绿色科技地产的传承与发扬，通过持续立异完结产品迭代晋级。朗诗的产品由于在健康、舒适、环保节能和绿色等方面具有一同性和稀缺性，在商场上赢得了许多忠诚客户。朗诗开发的小区不管在出售价格仍是出售速度上，都抢先于周边的竞品楼盘，这是咱们的一个优势。
依据咱们产品差异化的优势，咱们又提出了财物轻型化。在2014年之前，朗诗拿的项目根本都是独家股权，项目股东只要朗诗一个。2014年后，咱们逐渐提出小股操盘、托付代建、融资代建等新项目开发形式。现在，朗诗担任操盘的一切项目的加权均匀股东权益现已降到了20%到30%的区间。
归纳地看，有约80%的股权是其他出资人的。这些出资人有各种类型：有只出资不参加开发的财政出资人(如金融组织);也有一些在专业才干上没那么强、非房地产主业的集团公司，还有一些缺少品牌溢价和一同技能的中小型地产商。朗诗通过与不同类型的同伴一同协作，逐渐将自身的股东权益降下来，一同咱们也能够协助项目完结更好、更快的出售，以更高的价格为出资人发明价值。
这一形式现已探究近8年，朗诗在这条路上走得十分早，也走得十分坚决。整个企业从运营的理念，到安排构成，到作业方法都发生了很大的改动。曩昔是自己买项目、自己开发、自己运营，现在则要找项目、找融资、找协作方，咱们一同建立股东会、董事会，要既能确保咱们的利益，也能确保朗诗作为操盘方的利益，要能够有用操控这些项目。
通过近8年的探究，咱们也付出了一些经历，交了一些膏火。有些项目上协作不太成功，有些项目上危险没有操控好，也有项目终究股东之间协作得不愉快。虽然干流是好的，但这样的状况在不同协作事例上、不同阶段上，或多或少都呈现过。然后咱们及时地去总结、完善和进步，通过这么多年的探究到今日，应该说咱们现已成为小股操盘、托付代建、融资代建的一个熟手，在这方面现已和一般地产商有所不同了。
咱们有点像地产界的一个投行，要去做资源的整合者，做事务的促成者，终究把事务做成，让相关方得到收益，一同自己的收益也能够得到体现，咱们正在这条转型之路上。
第三，由于产品差异化、财物轻型化，咱们在收益上也是多样化的。在曩昔100%的重财物阶段，咱们一切的收益实践只要一种，便是出资报答。现在咱们除了有股权部分仍然有出资收益外，也有轻财物服务带来的收入和赢利，包含托付开发的办理费用、品牌授权费用等。
此外，朗诗的产品往往会有很杂乱的专利技能解决方案，所以咱们在协作项目上也会收取必定的产品整合费，协作方也是乐意付出的。由于咱们的产品整合好后在商场上能够卖出更高的价钱。在供给好各方面解决方案后会先收取70%，到项目交给，设备、设备体系调试作业完结后再收取别的30%。
咱们一般会和股东、协作方约好一个项目的成功标尺。不同出资者和股东对成功标尺的挑选是不相同的，有的金融组织会挑选IRR，也有一些出资人更重视成果而挑选税后净赢利。确认成功标尺后，朗诗作为操盘方终究假如让项目完结了一个高于方针值的报答，咱们也会从超额赢利中取得一部分鼓励分红。这是咱们新商业形式带来的收入和赢利上的改动。
这些年来，朗诗通过轻财物操盘才干所取得的收入水平是逐年进步的，盈余方针在公司内部也逐年上升，现在在赢利的来历上现已超越了投财物生的收益。所以朗诗正在逐渐变成了一个更多靠技能、靠本事、靠安排才干吃饭的公司，而不再是一个靠买地来挣钱的公司。
这个转型晋级朗诗做了七、八年，一路以来走得很坚决，也克服了许多困难。通过不断地总结进步，现在现已比较成熟了。朗诗在面临职业展开趋势上做了两项作业：一是展开了纵向多元的集团事务，二是在本来的绿色科技地产主业上，提出了“三化”的转型晋级途径。
问：能够说，绿色修建是朗诗展开的根基，也是贯穿朗诗展开一向的基因，从2004年开端布局绿色修建以来，朗诗也完结了从1.0、2.0、3.0，到4.0、自在方舟的产品晋级，在产品迭代的进程中，哪些展开头绪是贯穿一向的?
田明：朗诗从2004年开端做绿色修建，并以此为专长构成自己的战略，在全国逐渐打开。在2014年提出转型晋级的新战略后，朗诗持续坚持了绿色产品、绿色展开的理念和思路，并将其发扬光大，这是一个完好的进程。
从2004年到2014年再到今日，朗诗的产品通过多轮迭代，不管是户式化体系、布鲁克被迫房，仍是帕多瓦住所，都是期望能够找到更好的技能方案应用在咱们自己不同的气候地带和客群上，完结量体裁衣。
朗诗在这些方面的尽力，从最早的向西欧学习、向世界学习，到逐渐地融会贯通和自主立异研制，咱们现已走出了一条完好的展开路途，在开发方面现已堆集了丰厚经历。
现在为止，朗诗在国内取得了97个绿建认证，其间51个为三星认证(国内绿建的最高规范认证)。朗诗开发的一切楼盘中，绿色修建的开发面积占比达约70%，在国内开发商中独占鳌头。一同，朗诗还取得了包含DGNB、BREEAM、WELL、LEED等在内的21个世界最高等级认证。
这些世界上最干流的权威认证对朗诗来说都是粗茶淡饭，许多项目拿的是大满贯，这是朗诗十分一同的一个开发优势，也较其他地产同行处于一个显着抢先的方位。除住所外，咱们也在向如康养、酒店、写字楼等其他范畴进行更多的项目探究。
朗诗这条路途实践上是由朗诗的价值观带来的，朗诗的中心价值观是“人本、阳光、绿色”，其间，“绿色”是咱们血液里的东西，是咱们的基因。假如你到任何一个朗诗的团队去谈作业，咱们假如不谈可持续展开，不谈绿色低碳环保，咱们就无法说话了。在朗诗做的产品和服务方面无不体现这样一个基因特征，这点也是咱们引以为傲的。
我信任这一点不只对咱们做产品会有协助，对咱们企业的展开也会有协助。由于企业的展开也是要可持续的，也要能完结循环经济。所以从久远竞赛来看，朗诗的绿色理念会支撑这家公司久远地展开。
问：朗诗是我国开发商中绿色修建占比最高的房企，您自己也作为绿链举动的主任委员一向致力于推进房地产供应链绿色化，您以为当时工业链绿色化程度是否已满足高?商场机制是否已满足完善?未来绿色修建要点展开的方向有哪些?
田明：节能减排方面，我国提出了2030年前完结碳达峰、2060年前完结碳中和的战略方针，其实这个使命对我国是反常艰巨的。据揭露数据，在全球的碳排放里边，我国的碳排放占到32%，而我国的人口占比是20%，GDP占比是16%。
其间，我国修建业是碳排放大户。有两个官方数据，一个是住建部节能协会的，一个是动力局的。住建部的数据是修建和房地产碳排放量占全国碳排放的51%，动力局的是占40%。
在全球碳排放总量中，假如把我国的房地工业看成是一个独立的经济体，它的碳排放排在全球第三位。第一是我国，碳排放占32%，第二是美国，碳排放占16%，第三是我国房地产，碳排放占比是13%，十分之高。
我国房地产的碳排放首要来自两个方向：一个是供应链，房地产是个资源整合型的职业，供应链有100余个品类。例如，钢材、水泥、铝、玻璃等，房地产和修建业是他们的首要的用户，而这些材料部分的碳排放量是十分巨大的，算到房地产这部分的占比约百分之二十几。
第二个部分是现已建成的修建，这些修建一年四季要运转，冬季要开暖气，夏天要开凉气，要用电梯、要通风、要照明，还有插座用电、设备设备要运转。这傍边会耗费许多动力，发生许多碳排放。
所以咱们的作业也是从两个方向做的：首要在供应链上，朗诗不只自己做，也跟整个职业一同做。咱们联合了全联房地产商会、阿拉善SEE、中城联盟还有万科，5家单位一同建议“房地产职业绿色供应链举动”，向上游供应链提出了绿色的产品规范，提出“不绿色，不收购”。
朗诗自身的绿色收购率是100%，这既是对社会环境的奉献，一同也是对产品质量，对业主的一种确保。咱们也推进了整个职业在做这个事，现在有100家房地产企业参加了绿色收购，这100家房企一年的出售收入有2万亿，占全国的比重挺大，影响力也很大。这项作业正在持续展开中。
咱们觉得未来供应链绿色收购将是企业健康展开的十分重要的环节，特别是在双碳方针的方针布景下，假如不这么做，今后或许连能否合法生计都是个问题。
第二方面是朗诗一向在做的，修建运转的碳排放。这要求咱们所做的是绿色、节能、低碳的修建。朗诗从2004年开端走上这条路，这样的尽力一向没有中止。咱们做了许多的立异，比方我现在地点的这栋楼叫朗诗绿色中心(LGC大楼)，是朗诗上海的工作楼。这儿原先是一栋旧楼，咱们通过改造将其做成了一栋节能低碳的写字楼，人在里边作业十分地健康舒适，动力耗费、碳排放也十分低，取得了LEED、WELL双铂金、绿建三星、DGNB、BREEAM五类认证。
在我国最早第一批取得绿色修建三星运营标识的6个项目中，朗诗绿色中心是其间之一。此外还有朗诗在南京的住所项目钟山绿郡，以及一个业主方是其他单位但由朗诗供给技能服务的项目也在其列。所以在6个第一批获绿色三星运营标识的项目中，朗诗一家占有了3个，这也反映了咱们在职业的抢先地位。
咱们于南京的王家湾还在建一个朗诗绿色中心总部园区，也奉行了节能低碳的规范。其间，一号楼是朗诗自己的工作楼，约有一万多平米，是一栋坐落亚热带区域的零碳修建。
在这样一栋修建中，首要修建自身耗费的动力很少，运用了各式各样的技能和手法。咱们在楼的本体做了光伏发电，一年能够从楼的本体发生34万度电量，而咱们理论模拟计算这栋楼一年耗费的电能是30万度，所以将来会是一栋零碳乃至是负碳的修建。当然未来咱们的团队人员进去工作今后，能否很好地依据绿色节能低碳的理念运用好修建，终究能否完结这样的成果，还要看咱们运转今后的实证，修建方案是在下一年的6月份之前交给。
我以为在双碳方针前，做节能低碳是一个挑选题，在双碳方针后，由于咱们国家碳减排的使命极端巨大，必定要采纳最坚决决断的方针措施，所以今后做节能低碳就不再是一个选项了，而是一个必答题，是不能逃避的。
我看到的材料是，我国修建节能协会此前剖析，我国的修建业完结碳达峰要到2039年前后。方才说了，我国修建业碳排放量占全社会碳排放的40%或51%，假如我国房地工业的碳达峰要到2039年才完结，那咱们2030年怎样能够完结全社会的碳达峰?所以你能幻想必定会有更严厉的规范、更严厉的方针要求和更多的鼓励机制出台，推进碳达峰早一点到来。
所以在这方面具有理念和才干、具有事例的企业会在这个大布景下取得更好的展开。咱们的朗诗地产(00106)也期望能够更好地使用咱们多年来在这方面堆集的经历，使用咱们的安排才干、使用相关事例，一同也使用咱们在客户傍边的口碑和在职业中的影响力，来更好地让咱们把这个优势发挥出来。
今后咱们不是靠本钱、靠买多少地挣钱，而是靠咱们的才干去跟项目、跟本钱配合起来一同把生意做好。这是咱们面临未来挑选的一个低碳展开的路途，也是一个轻财物化的展开路途。
问：您方才说到现在房地工业碳排放首要有两个部分，一个是供应链，一个是修建。而在修建部分，咱们一方面能够通过新建绿色修建完结碳排放量削减，另一方面则是通过既有修建上的绿色修建改造，在您看来职业下一步要削减碳排放的话首要应该重视哪一部分?或许下一步房企在绿色修建上的竞赛会会集在哪些范畴?
田明：我觉得有两个方向或许是要点，新建的方才咱们现已说过了，在存量方面，一个是城市中一些老旧楼宇和社区，它们的修建能耗水平是十分高的。为了确保人在里边能够日子和工作需求花费许多动力来完结通风、采暖、制冷。
这些修建也不或许一夜之间悉数拆掉，所以要对他们进行改造，要换上高性能的设备设备体系，将运转操控体系进行智能化改造，把能耗降下来。一同假如有条件的话，要添加清洁动力的发生，如光伏发电、地源热泵、废热使用或风能改造等。
要改造传统的老旧楼宇和社区，要把他们的高负荷、高排放要降下来，这是一个很重要的实践问题。我估量国家会出台相关的方针进行指引，假如这块拿不下来，这些建成修建的问题在未来许多年仍然会存续，所以我想政府必定会出台有关的方针来推进旧城改造、旧楼改造。
第二方面，是在私家业主手上的传统别墅、高端房子住所。这些房子的业主也有或许对其进行节能改造，让房子住起来更健康、更舒适。这方面事务朗诗也会推进去做。
关于朗诗地产来说，咱们更多会去重视城市现已建成的楼宇和社区，对它进行会集的改造，首要是To B的事务。
问：To B的事务首要体现在朗诗地产，仍是在朗绿科技这一块?
田明：朗绿科技跟朗诗地产的定位是不相同的，朗绿科技首要供给研制，供给技能服务和解决方案;朗诗地产是对一个小区做既有修建的节能低碳改造，需求进行操作、进行施工。
在这个进程中，朗诗地产有或许向朗绿科技收购一些技能服务，也或许会向商场上收购一些设备设备。朗绿科技是咱们的选项之一，是咱们内部的战略协作方。一个是供给技能解决方案，一个是对楼宇进行改造，去施行和完结，两者的定位是不相同的。
问：在项目获取方面，现在公司财物轻型化的运营越来越深化了，您方才说到股东权益也降到了20%到30%这样一个权益比重，在您看来关于公司坚持自主性以及产品规范的统一性上是否会发生什么影响?
田明：从这7年的探究实践来看，走到今日，咱们觉得朗诗在这点上是没有问题的。咱们能够确保对项目开发上的操控力，能够和协作方签定一个有利于后期操作履行的协议。在进程中，咱们能够把控住要害的危险点以确保项目取得成功。
一般有两种状况：一种是咱们有实在的股权。咱们在项目上会有股权投入，咱们都是股东、都在董事会。咱们作为开发方和操盘方，会向董事会、股东会提出一个全面开发方案。开发方案在通过股东大会同意今后，咱们会依照方案施行，这时分就进入到开发阶段，跟出资人没有太大联系。
只要当呈现单个严重事项的时分，是需求开整体股东大会来评论的。比方，本钱发生了比较大的调整，要添加的本钱超越了必定的规模，需求开董事会研讨决议;遇到商场欠好的时分，假如商场下行需求降价的时分，调降到达必定起伏，也需求董事会、股东会来研讨决议;还有股权发生调整改动等一些根本不会呈现的状况。
除了这些状况以外，项目都是依照咱们提出的操盘方案来进行推进的，所以这部分是不会呈现失控，或许带来失掉自主性的危险的。不管咱们的股权是大是小，咱们在这方面现已操作了许多项目，也探索了许多的经历，现已很成熟了。
第二种状况是咱们没有股份。关于没有股份的项目，咱们要接的话，是确保朗诗做的产品，特别是差异化的产品要由朗诗来主导操作。别的在营销上，在对客户的宣扬许诺上，也是由朗诗的团队来做的。掌握住这两点，就掌握住了品牌的要害点，也掌握住了产品的实质。至于其他一些当地上的报批报建，还有一些财政、行政上的办理，则是咱们一同完结，这方面不会发生失控的危险。
在这种协作类型中，假如朗诗有担保和告贷(首要是担保，告贷很少)，咱们都会成为董事会的一员，这是需求在协议傍边约好的。在担保没有免除曾经，在咱们的告贷没有偿清曾经，咱们在董事会是有一票否决权来确保咱们的权益免受损害的。
即便在朗诗的担保免除、告贷偿清后，咱们在董事会中仍然会持续担任董事，直到确保项目交给给客户，咱们才会退出项目。这些方面都有一系列的协议和准则确保。所以咱们各种类型的项目都现已做过，都很有经历也比较成熟了。
问：房地工业有个比较风趣的现象，运动项目上呈现了戈壁步行派、马拉松派、爬山派等几大门户。其间，爬山是您最大的喜好之一，而爬山讲究的是“能够掌控的危险”和“不打无预备之仗”。在收益和危险的决议方案之间，您说到：朗诗能够展开得慢一点，但必定要安全。但实践上朗诗却走着一条异乎寻常的路，在您看来，关于朗诗而言，什么是“能够冒的险”?
田明：这是一个十分好的问题。朗诗一方面胆子十分大，是勇于立异的。比方咱们在04年，公司刚创建两年多，就勇于向西欧引入最先进的高舒适度健康化的修建。勇于吃螃蟹，并且迅速地把它消化、吸收，从而去做研制。
在研制进程中，咱们移风易俗，一代一代的推出自己的立异产品。在这些方面，朗诗一向不缺少勇气，能够说在职业里是最英勇的立异者。
但在财政上、在杠杆负债上、在买高价地上，咱们又体现得特别当心，特别细心。朗诗从来没有拍过“地王”，负债率总操控在恰当的规模之内，并且对短期负债比必定是严控的。咱们不会让自己在一年中有许多的到期债款，呈现手上现金流不足以掩盖的状况，这样的危险在朗诗展开的任何时分都是不行承受的。
所以当职业每次呈现问题，特别像最近又呈现了问题，朗诗总能确保自己在财政上的安全。这种稳健、当心、细心，和咱们的斗胆立异是相得益彰、双管齐下的。
这点上也挺像爬山的，朗诗的爬山跟一些房地产企业的爬山不相同，有些房企的爬山是领导人自己爬山，个人喜好;朗诗一向是和团队一同爬山，咱们是团建，包含高管和各个层面的积极分子、爱好喜好者。
从家门口的小山，到全国的闻名山川，包含泰山、黄山、恒山、五台山、庐山等等，咱们全都登过。咱们也会挑选每年登一两座雪山，这儿的雪山指的是有高反的山，是由海拔高度决议的。
我现已登过12座雪山了，咱们团队里登过雪山的人也有许多，并且来自不同层级，对咱们来说爬山是公司一个经典的体育项目。其实咱们的跑步、羽毛球、足球、篮球等运动项目也展开得挺好，只不过爬山由于比较有应战性，所以咱们就记住了。
爬山是一个危险办理的项目，没有危险办理，就没有爬山。所以你看我登过的山里边，没有不行掌控危险的雪山，现在为止我没有挑选登过8000米以上的山峰，我也没有挑选登过有频频雪崩、有飞石和滚石等天然灾害的山峰。
我首要分两点来看：有些雪山的死亡率十分高，且这种危险对爬山者来说是无差别的，比方雪崩或冰川崩裂。遇到这样的灾祸时，人在高低的爬山道上是无法做出快速机动的，即便是爬山界的大神也会被雪崩沉没，并不会由于你体魄特别强、经历特别丰厚、预备作业特别到位和齐备就不被吞没，所以这样的危险我是不会去碰的。
第二，爬山毕竟是一项有危险的运动，其实简直一切的运动都有它的危险，只不过危险的巨细和损害程度不相同罢了。这儿的危险就和你的才干是对应的，当你的才干满足强的时分，这些事就不是危险;当你的才干很弱的时分，这时分它便是危险。
所以咱们在爬山时，咱们的教练部队对这座山峰是要进行研讨的。研讨它的技能难度，研讨它的应战性，研讨咱们自己的才干、技能水平、配备以及经历是否合适去攀爬它。这实践上是一种对危险的预判和管控。
咱们挑选登的山会要有应战性，没有应战性你就不想去登了，一同应对这个应战咱们也要做足预备。面临不同的状况，要运用不同的技能和配备，这些都必须要到位;面临不同气候条件，预判和反响也都要及时。你的水平和你挑选去的山是要能相匹配的，你的经历才干是要能掩盖那个危险的。
在这点上我觉得和运营企业很像，面临不行掌控的危险不该该去，危险等级超出才干之外的也不该该去。你要去的山峰，应该是你了解了状况、训练好了才干、做好了团队建造后所能够攀爬的山峰。
问：在朗诗当时的事务版图下，朗诗地产(00106)和朗诗绿色日子(01965)现已在港交所上市、Landsea Homes(LSEA.US)在纳斯达克上市、朗绿科技也方案于A股商场上市。您此前也说到，现在公司的战略转型晋级已棋过中盘，您以为在朗诗的战略想象下，哪些事务的展开现已到达了预期?哪些又会是朗诗下一步要点展开的方向?
田明：朗诗从2012年开端进行战略晋级调整，将绿色科技的专业化公司晋级成为了绿色的集团化公司。集团公司是一个纵向多元，而不是水平多元化的公司。现在，朗诗正在履行“4+2”的战略。
“4”是四个预备上市或现已上市的公司。其间朗诗地产、朗诗绿色日子、Landsea Homes现已上市，现在正在推进朗绿科技在A股上市，A股批阅时刻较长还在开展傍边，但咱们各项事务都展开得蛮顺畅的。
这四个部分中，朗绿科技要成为一家有科研实力的技能服务公司，要成为我国修建业供给低碳、节能、健康的绿色科技服务的公司，现在事务正在展开进程傍边。
朗诗绿色日子其实不只是姓名的改动，未来咱们也期望以这一上市渠道，逐渐构建一个更多面向客户进行服务的更大的渠道。未来会有一些相关事务整合到该服务渠道上，也会在原有事务基础上，针对客户开发一些新事务，例如社区的养老事务、社区房子租售事务，向家庭和业主供给家政服务、家装服务等，此外也包含对公寓供给的事务、向养老组织供给的事务等等，构建一个更大的客户服务渠道。
一同，在办理物业类型上，咱们也会从长三角走向全国，特别是要点经济区域;会从以住所为主，走向各个不同的新业态范畴，咱们期望朗诗绿色日子是朗诗一个面向客户的更全面的服务渠道。
Landsea Homes会在美国独立展开，财物相对较重。在美国建商中，它是一个着重绿色科技、高性能住所的公司，这点也是其明显的标签，和朗诗有着相同的基因。现在，美国公司现已在美国的浅笑曲线上完结了布局，展开势头也挺好。
关于朗诗地产，咱们不想成为一家一般的内房股，咱们有两点和一般内房股彻底不同的当地：第一是咱们的产品不同，咱们的产品是绿色、低碳、健康的，咱们也会把这种才干用在不同修建形状上，新房、旧房、住所、非住所都会去做。
第二是咱们的商业形式不同，咱们不是传统靠许多钱、借许多债、拍地、盖楼的重财物形式，从咱们的收入来历构成及赢利的占比上现已能够越来越明晰地看到，咱们是一家轻财物化的公司，这点和一般内房股彻底差异开来。这是我讲的“4”，事务之间是相互相关、有相关性的。
“2”是两个新事务。一个是城市更新的To B新事务会加强，还有一个便是进入存量的高端住所事务，协助已建成的别墅、房子住所完结修建物理性能的更新改造，让业主住在老房子里，也能完结节能低碳，享受到健康、舒适、便当的日子。这是咱们进入的两个存量商场，一个是To B的，一个是To C的。
现在，朗诗的4+2板块中，两个新事务在立异和培养之中，四个既有事务板块现已上市或许行将上市，还在进一步展开壮大中。
专访朗诗控股集团董事长田明：朗诗的2004与2014
来历：智通财经网 在坐落于虹桥商圈的上海朗诗绿色中心的会议室内，朗诗控股集团董事长田明承受了智财经APP的专访。紧接此前，田明则刚刚参加完在京举行的2021零碳使命世界气候峰会。 2020年，是房...